ผลิตภัณฑ์ · เสียงสนทนา

Khaojai Voice

ตรวจเสียงสนทนาภาษาไทยทุกสาย ให้คะแนนตาม checklist การปฏิบัติตามกฎของคุณ

การสุ่มตรวจแบบเดิมฟังได้แค่ 3 ถึง 5 เปอร์เซ็นต์ของสาย Khaojai Voice ฟังทุกสาย ให้คะแนนตามกฎของคุณ และสร้างหลักฐานที่หน่วยงานกำกับยอมรับ

ลองกดใช้งานดู

ตรวจเสียงสนทนาvoice.example.co.th
สายสนทนา #20931

เจ้าหน้าที่สวัสดีค่ะ ยินดีให้บริการค่ะ

ลูกค้าขอเลื่อนชำระงวดนี้ครับ

เจ้าหน้าที่ขอยืนยันตัวตนด้วยเลขบัตร [ปกปิดแล้ว] นะคะ

ลูกค้าได้ค่ะ เลื่อนให้เป็นวันที่ 15 แล้วค่ะ

คะแนนตามสคริปต์

96

กล่าวทักทายตามสคริปต์

ยืนยันตัวตนก่อนให้ข้อมูล

แจ้งเงื่อนไขการเลื่อนชำระ

ปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว

ปัญหาที่พบบ่อย ที่หลายองค์กรคุ้นเคย

  • ตรวจไม่ครอบคลุมสุ่มตรวจได้แค่ 3 ถึง 5 เปอร์เซ็นต์ของสาย ที่เหลือไม่มีใครฟังเลย
  • หาหลักฐานช้ากว่าจะเจอสายที่ยืนยันฝั่งเราได้ ใช้เวลาเป็นวัน ไม่ใช่นาที
  • คะแนนไม่คงที่ไม่มีเกณฑ์กลาง มาตรฐานการตรวจจึงต่างกันไปตามหัวหน้าแต่ละคน
  • เสี่ยงต่อการกำกับดูแลพ.ร.บ.การทวงถามหนี้ 2558, PDPA และ ธปท. ต้องการหลักฐาน ไม่ใช่การสุ่มตรวจเท่าที่ทำได้

หน้าจอตัวอย่างของผลิตภัณฑ์

ลองกดได้เลย สลับแท็บด้านบนเพื่อดูคิวสาย การตรวจสอบสายเดียว และแดชบอร์ด หรือคลิกที่สายเพื่อเปิดหน้าตรวจสอบ ข้อมูลในหน้าจอนี้เป็นตัวอย่าง

ทำอะไรได้บ้าง

  • ถอดเสียงไทยและปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลถอดเสียงภาษาไทยพร้อมแยกผู้พูด และปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลให้อัตโนมัติ
  • ชุดกฎ DCAกฎการทวงถามหนี้ในตัว ตรวจทุกสายโดยอัตโนมัติ
  • ให้คะแนนตามสคริปต์ให้คะแนนทุกสายตาม checklist ของคุณเอง
  • ตรวจพิสูจน์เสียงเปิดฟังซ้ำและพิสูจน์ได้ด้วยบันทึกที่แก้ไขไม่ได้
  • รายงานหน่วยงานกำกับชุดหลักฐานพร้อมลายเซ็นดิจิทัล พร้อมยื่นได้ทันที

ทำงานอย่างไร

  1. 1ฟังรับเสียงสดผ่าน SIP หรือนำเข้าเป็นชุด ถอดเสียงไทยพร้อมแยกผู้พูดและปกปิดข้อมูลส่วนบุคคล
  2. 2เข้าใจตรวจทุกสายด้วยกฎ DCA และ checklist ของคุณเอง พร้อมเก็บสัญญาณจากแบบสำรวจให้อัตโนมัติ
  3. 3พิสูจน์สร้างชุดหลักฐานพร้อมลายเซ็นดิจิทัล รองรับคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล และเล่นซ้ำผลตัดสินของ AI ได้ตรงทุกไบต์

โจทย์ของคุณคืออะไร
เล่าให้เราฟังได้ไหม

พิมพ์ปัญหาที่องค์กรเจออยู่ ทีมงานและ AI ของเราจะแนะนำซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม พร้อมช่วยคิดและให้คำปรึกษา