ระบบ CRM บริหารลูกค้าและการขาย
CRM & Sales Pipeline
เห็นลูกค้า ดีล และยอดขายที่คาดว่าจะปิด ในหน้าเดียว
แตะการ์ดดีลเพื่อให้ AI แนะนำขั้นต่อไป
ลองกดได้เลย หน้าจอนี้จำลองการทำงานของระบบด้วยข้อมูลตัวอย่าง
จุดเด่น
บันทึกกิจกรรมจากอีเมลและการโทรให้อัตโนมัติ
ให้คะแนนดีลและพยากรณ์ยอดปิดรายเดือน
แนะนำงานถัดไปของพนักงานขายแต่ละคน
ระบบ CRM บริหารลูกค้าและการขาย คืออะไร และช่วยองค์กรคุณอย่างไร
ทีมขายส่วนใหญ่เก็บข้อมูลลูกค้าไว้ในอีเมล ไลน์ และไฟล์ Excel ของแต่ละคน หัวหน้าทีมจึงไม่รู้ว่าดีลไหนคืบหน้า ดีลไหนเงียบไปแล้ว และยอดขายเดือนนี้จะปิดได้เท่าไร เมื่อพนักงานขายลาออก ประวัติลูกค้าก็หายไปพร้อมกัน การประชุมยอดขายจึงกลายเป็นการไล่ถามทีละคนแทนที่จะวางแผน
ระบบ CRM ของ Khaojai IT รวมลูกค้า ดีล และกิจกรรมไว้ในหน้าเดียว AI บันทึกกิจกรรมจากอีเมลและการโทรให้อัตโนมัติ พนักงานขายจึงไม่ต้องพิมพ์ซ้ำ ก่อนประชุม AI สรุปประวัติและประเด็นที่ควรคุยให้ล่วงหน้า พร้อมให้คะแนนดีล พยากรณ์ยอดปิดรายเดือน และแนะนำงานถัดไปของพนักงานขายแต่ละคน
หลังใช้งาน หัวหน้าทีมเห็นสถานะของทุกดีลโดยไม่ต้องรอรายงาน ดีลที่เงียบไปนานถูกเตือนก่อนจะหลุด และตัวเลขพยากรณ์มีที่มาจากข้อมูลจริง ไม่ใช่ความรู้สึก Khaojai IT ออกแบบระบบ CRM ให้ตรงกับขั้นตอนการขายขององค์กรคุณ และเชื่อมกับอีเมล ปฏิทิน ระบบใบเสนอราคา และ ERP ที่ใช้อยู่เดิม
คำถามที่พบบ่อยก่อนเริ่มโครงการ
ใช้เวลาติดตั้งนานแค่ไหน
ขึ้นกับขอบเขตและจำนวนระบบที่ต้องเชื่อมต่อ โดยทั่วไป 2 ถึง 4 เดือน เริ่มจากทีมขายทีมเดียวก่อนแล้วขยายไปทั้งองค์กรได้
เชื่อมกับอีเมลและ ERP ที่ใช้อยู่ได้ไหม
ได้ ระบบรองรับ Microsoft 365 และ Google Workspace สำหรับอีเมลและปฏิทิน และเชื่อมกับ ERP เช่น SAP หรือ Express เพื่อดึงข้อมูลใบเสนอราคาและยอดขายจริงมาแสดงในหน้าลูกค้า
AI สรุปลูกค้าและพยากรณ์ได้แม่นแค่ไหน
AI สรุปจากข้อมูลที่บันทึกในระบบเท่านั้นและแสดงที่มาของทุกประเด็น การตัดสินใจเรื่องดีลยังอยู่ที่พนักงานขายและหัวหน้าทีม ตัวเลขพยากรณ์จะแม่นขึ้นเมื่อมีข้อมูลประวัติสะสมมากขึ้น
ข้อมูลลูกค้าปลอดภัยและเป็นไปตาม PDPA หรือไม่
ระบบติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์หรือคลาวด์ขององค์กรคุณ กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงตามทีมและบทบาท มีบันทึกการใช้งานทุกรายการ และรองรับการลบหรือส่งออกข้อมูลตามคำขอของเจ้าของข้อมูล
AI ในระบบนี้
AI สรุปลูกค้าก่อนประชุม และบอกดีลที่เสี่ยงหลุด
- 01สรุปลูกค้าก่อนประชุมรวบรวมประวัติการคุย ดีลที่เปิดอยู่ และเรื่องค้างไว้ในหน้าเดียว
- 02เตือนดีลเสี่ยงหลุดจับดีลที่เงียบนานหรือเลื่อนวันปิดบ่อย แล้วแจ้งเจ้าของดีล
- 03ร่างอีเมลติดตามผลเขียนอีเมลตามหลังประชุมจากบันทึกการคุย ให้พนักงานแก้แล้วส่ง
- 04สรุปภาพรวมทีมขายสรุปยอดคาดการณ์และดีลที่ต้องดูแลให้หัวหน้าทีมทุกสัปดาห์
สามารถทำงานร่วมกับระบบของคุณที่ใช้อยู่
มีคำถามเรื่อง ระบบ CRM บริหารลูกค้าและการขาย?
เล่าให้เราฟังได้ไหม
พิมพ์ปัญหาที่องค์กรเจออยู่ ทีมงานและ AI ของเราจะแนะนำซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม พร้อมช่วยคิดและให้คำปรึกษา