AI Agent และองค์ความรู้ ›

แพลตฟอร์ม AI Agent สำหรับองค์กร

Enterprise AI Agent Platform

สร้าง จัดการ และกำกับ AI Agent หลายตัวบนข้อมูลชุดเดียวขององค์กร

แพลตฟอร์ม AI Agent สำหรับองค์กรข้อมูลตัวอย่าง
Agent ติดตามคำสั่งซื้อเวอร์ชัน 3 ฝ่ายขาย
บันทึกการรัน

กดรันเพื่อทดสอบกับข้อความตัวอย่างจากลูกค้า

ลองกดได้เลย หน้าจอนี้จำลองการทำงานของระบบด้วยข้อมูลตัวอย่าง

จุดเด่น

สร้าง Agent ใหม่จากคำอธิบายงาน ไม่ต้องเขียนโค้ด

สร้าง Agent ใหม่จากคำอธิบายงาน ไม่ต้องเขียนโค้ด

ใช้ความรู้ สิทธิ์ และตัวเชื่อมระบบร่วมกันทุก Agent

ใช้ความรู้ สิทธิ์ และตัวเชื่อมระบบร่วมกันทุก Agent

ดูย้อนหลังได้ว่า Agent ทำอะไร ตัดสินใจจากข้อมูลไหน

ดูย้อนหลังได้ว่า Agent ทำอะไร ตัดสินใจจากข้อมูลไหน

แพลตฟอร์ม AI Agent สำหรับองค์กร คืออะไร และช่วยองค์กรคุณอย่างไร

หลายองค์กรเริ่มทดลอง AI ทีละแผนก ฝ่ายบุคคลมีแชตบอทของตัวเอง ฝ่ายจัดซื้อมีอีกตัว แต่ละตัวต่อข้อมูลคนละชุด ตั้งสิทธิ์คนละแบบ และไม่มีใครบอกได้ว่า AI ตัวไหนตัดสินใจอะไรไปบ้าง เมื่อจะขยายไปแผนกถัดไปก็ต้องเริ่มใหม่ตั้งแต่ต้นทุกครั้ง

แพลตฟอร์ม AI Agent สำหรับองค์กรให้คุณสร้าง Agent ใหม่จากคำอธิบายงานโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ทุก Agent ใช้คลังความรู้ สิทธิ์ และตัวเชื่อมระบบชุดเดียวกัน จึงส่งงานต่อกันได้ เช่น Agent ฝ่ายขายขอข้อมูลสต็อกจาก Agent คลังสินค้า ทุกการทำงานถูกบันทึกว่า Agent ทำอะไร ตัดสินใจจากข้อมูลไหน และผู้ดูแลกำหนดได้ว่าเรื่องใดต้องให้คนอนุมัติก่อน

เมื่อมีแพลตฟอร์มกลาง การเพิ่ม Agent ตัวใหม่ใช้เวลาเป็นวันแทนที่จะเป็นเดือน ฝ่ายไอทีและฝ่ายกำกับดูแลเห็นภาพรวมของ AI Agent ทั้งองค์กรจากที่เดียว Khaojai IT ออกแบบแพลตฟอร์มให้สอดคล้องกับโครงสร้างสิทธิ์และนโยบายขององค์กรคุณ และเชื่อมกับ ERP, CRM, ระบบ HR และฐานข้อมูลเดิมผ่านตัวเชื่อมมาตรฐาน

คำถามที่พบบ่อยก่อนเริ่มโครงการ

ใช้เวลาติดตั้งนานแค่ไหน

ขึ้นกับจำนวนระบบที่ต้องเชื่อมและ Agent ชุดแรก โดยทั่วไป 3 ถึง 5 เดือนสำหรับแพลตฟอร์มกลางพร้อม Agent 2 ถึง 3 ตัวแรก จากนั้นเพิ่ม Agent ใหม่ได้ภายในไม่กี่วัน

ต้องเลือกผู้ให้บริการโมเดล AI รายเดียวหรือไม่

ไม่จำเป็น แพลตฟอร์มออกแบบให้สลับหรือใช้โมเดลหลายรายได้ ทั้งบริการคลาวด์และโมเดลที่ติดตั้งในองค์กร โดยเลือกตามความอ่อนไหวของข้อมูลและลักษณะงานของแต่ละ Agent

ควบคุมไม่ให้ Agent ทำเกินขอบเขตได้อย่างไร

แต่ละ Agent มีขอบเขตสิทธิ์และรายการสิ่งที่ทำได้ชัดเจน การกระทำที่มีผลสำคัญ เช่น อนุมัติหรือแก้ไขข้อมูลหลัก ตั้งให้ต้องมีคนยืนยันก่อน และทุกขั้นตอนมีบันทึกย้อนหลัง

ใครดูแลระบบหลังเปิดใช้งาน

ทีมไอทีขององค์กรดูแลได้เองผ่านหน้าจอผู้ดูแล โดย Khaojai IT มีบริการดูแลและปรับปรุงต่อเนื่องให้เลือกตามความต้องการ รวมถึงอบรมทีมให้สร้างและปรับ Agent ได้เอง

AI ในระบบนี้

Agent แต่ละตัวใช้ความรู้และสิทธิ์ร่วมกัน ทำงานต่อกันได้

  1. 01แปลงคำอธิบายงานเป็น Agentอ่านหน้าที่งานที่เขียนไว้ แล้วตั้งขั้นตอนและเครื่องมือให้ Agent
  2. 02ส่งต่องานระหว่าง AgentAgent ที่รับเรื่องส่งงานต่อให้ Agent ที่ถนัดกว่าทำต่อได้เอง
  3. 03เลือกข้อมูลตามสิทธิ์ดึงเฉพาะความรู้และระบบที่ Agent ตัวนั้นได้รับอนุญาต
  4. 04บันทึกเหตุผลทุกการตัดสินใจเก็บข้อมูลที่ใช้และขั้นตอนที่ทำ เพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้

สามารถทำงานร่วมกับระบบของคุณที่ใช้อยู่

LINEMicrosoft 365Google WorkspaceSAPExcelระบบเดิมผ่าน API

มีคำถามเรื่อง แพลตฟอร์ม AI Agent สำหรับองค์กร?
เล่าให้เราฟังได้ไหม

พิมพ์ปัญหาที่องค์กรเจออยู่ ทีมงานและ AI ของเราจะแนะนำซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม พร้อมช่วยคิดและให้คำปรึกษา